不漏接每一通来电
AI 自动接听客户来电、记录需求;需要真人时,随时转接到您的手机。
客户来电，AI 怎么接？
听一段模拟来电，看看 AI 如何了解客户需求、记录关键信息，并在需要时转接真人。
一通电话，自动变成可跟进的线索
客户挂断电话后，AI 自动整理姓名、电话、咨询事项和通话重点；完整摘要发送到邮箱，重要来电通过短信及时提醒您。
- 客户
- 张先生
- 电话
- 626-***-0188
- 咨询事项
- 想了解服务报价
- 通话重点
- 希望近期安排沟通
不是传统的语音机器人
AI 不只是机械播放话术，而是能听懂客户、问清需求、按您的业务规则回答；遇到重要或复杂情况，随时转给真人。
中英文都能接
普通话客户可以自然沟通；英文来电也能完成咨询、信息收集和转接，不让客户因为语言问题流失。
主动问清需求
客户没说完整时，AI 会继续了解需求、姓名、电话、时间等重点信息。
按规则回答
服务范围、报价规则和不该回答的内容，都可以提前设置；不确定时不乱承诺。
真人随时接手
客户提出找真人、问题复杂或您希望亲自处理时，可直接转接到您的手机。
上线后持续优化
根据真实来电持续补充话术、常见问题和业务规则，让 AI 越接越贴近您的生意。
以上能力可按您的行业、服务内容和接听流程配置。
把 AI 接进你的业务，
更要让它真的跑起来
从理解你这一行的实际流程开始，到上线后持续按数据优化，每一步都按你的业务来。
了解你的接听场景
先摸清你这一行的来电都问什么、什么时段最容易漏接、哪些情况必须转人工，再决定 AI 怎么接。
- 高频来电问题梳理
- 忙时 / 漏接时段定位
- 明确哪些必须转人工
// industry profiles
6 verticals本地服务业
美甲 · 装修 · 家政 · 汽修
专业服务
律所 · 会计 · 咨询
医疗 / 诊所
预约 · 复诊 · 夜间值守
房地产 / 保险
线索筛选 · 跟进
电商与零售
重复问询 · 售后
中小企业客服
先试一块再扩展
配置专属接待话术
把你的报价、套餐、常见问答和接待规则，整理成一套专属话术；AI 才答得准、不跑偏、不乱承诺。
- 报价 / FAQ / 接待流程一次梳理
- 随时增改、版本可回滚
- 中英双语口语化输出
// knowledge base
aflame.knowledge
服务报价 · 套餐说明
各档套餐的差异和适配场景。
常见问答 · FAQ
关于交付周期、技术、付款、售后的标准答复。
接待话术 · 客户旅程
首次咨询、价格异议、转人工的标准流程。
接入号码，开始接听
我们直接给你分配一个专属号码，也可以在后台自己挑号购买；接好当天就能开始接电话，高意向即时通知，需要时一键转人工。
- 我们分配号码，或后台自助选号
- 当天即可开始接听
- 高意向通知 + 无缝转人工
// connect a number
live我们给你一个专属号码
或在后台自己挑号购买
+1 (323) ••• ••••
已接入 · 正在接听根据真实来电持续优化
每一通电话都看得到：通话摘要、客户线索、忙闲时段。按真实反馈持续补话术、调规则，越接越准。
- 通话摘要 + 客户线索记录
- 接听 / 线索 / 转化数据看板
- 按真实来电迭代话术与规则
// last 30 days
来电数据看板
接听
176
线索
63
高意向
28
开始前,你可能想知道
能。AI 支持普通话、粤语、英文混合识别的语音模型,客户讲粤语的说粤语、讲英文的说英文,中间带口音也能听懂。可以现场试一下:
AI 会先自报家门"您好,我是 X 公司的智能接待",然后像真人一样和客户对话:听懂来意、主动把姓名、电话、需求问清楚,按你设定的报价和规则回答;遇到拿不准或客户想找人的情况,随时转接到你手机。语音、语速和被打断时的反应都接近真人,沟通自然不机械。
号码当天就能接听——我们给你分配一个号码(或你在后台自己挑号),接上就能打进来试。完整的接待话术和知识库一般 3-5 个工作日打磨到位:你把现有的价格表、常见问答、营业规则发给我们,我们整理成 AI 知识库,配好话术、转人工规则和通知推送。全程我们帮你弄,你不用懂技术。
通话字幕和对话记录只存在你自己的客户后台(aflameai.com/portal),全程加密。我们不二次售卖、不做画像分析。客户留下的姓名、电话和需求,你随时能在后台看到。
上线后 14 天内不满意,我们先免费重新优化与重配;重配后仍达不到约定效果,可退还已付的订阅费(月付退首月、年付退已付年款)。月费和年费都不绑长期合同,可随时取消续费,下个计费周期就不再扣费。注意:一次性安装调试费(配置话术、知识库、接入测试)属于已实际投入的技术成本,上线后不退。
AI 电话接待，价格简单透明
按月订阅、随时取消；每档都含每月通话分钟，超出按分钟计。
正式业务版
小型团队 · 连锁前台
每月含 500 分钟通话
- 含基础版全部能力
- 中英自动切换 + 来电意向打分
- 预约 / 询价 / 转人工 / 投诉自动分流
- 客户档案 + 骚扰拦截 + 每日日报
支持年付，立省约 2 个月；首次有一次性配置费，我们帮你把话术和知识库配好。
想再确认一下?让 AI 替您看看
不同 AI 擅长不同视角。无论想先了解、想判断是否适合自己生意,
还是想看公开资料客观评价,都能选一家来问。
点击在新标签页打开 · AI 基于公开资料现场作答,不是预录答案
让 AI 帮你接住每一通来电
先从 AI 电话接待开始——看看 AI 能帮你接住多少来电、又帮你整理出多少客户线索。
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先免费体验,再决定
先免费试听 AI 接电话的演示,满意再付费接入,不满意不花钱。
不打乱现有流程
号码我们给你、或你自己挑号,AI 先补上忙线、漏接、下班后这些接不过来的电话,循序接入。
真人随时接手
高意向客户或复杂问题,AI 随时转给你或员工跟进。