让 AI 帮你接待客户
AflameAI 不只是让 AI 会说话，而是让 AI 在电话和网站里真正完成接待流程： 听懂客户需求、确认关键信息、查询业务数据、记录线索、通知团队，并在需要时转接真人。
看 AI 怎么帮你接待客户
AI 如何处理来电、接待网站访客、AI 自动整理成可跟进的客户线索。
不是传统的语音机器人
AI 可以自然对话、听懂需求、继续追问,并在需要时转给真人。
听得懂中文
普通话、粤语、英文自然切换,适合中文客户和双语客户咨询。
会继续追问
客户说得不完整时,AI 会继续问清地区、时间、预算和联系方式。
不会乱承诺
报价、服务范围和禁答内容可以提前设定,不确定的问题交给真人。
能转给真人
遇到重要客户或复杂问题,可以提醒你接手或安排回电。
听得出语气
客户着急、犹豫、不满时,AI 会调整语速和说话方式,不会冷冰冰按脚本走。
越用越懂你的生意
上线后我们看真实对话回放,持续补话术、调规则,AI 越用越像你店里干了多年的老员工。
以上能力,AI 电话接待和 AI 网站客服都自动具备。
把 AI 接进你的业务，
更要让它真的跑起来
从理解你这一行的实际流程开始，到上线后持续按数据优化，每一步都按你的业务来。
理解你的业务场景
不卖标准模板。先把你这一行的客户路径、报价逻辑、常见纠结点摸透，再决定 AI 接哪段。
- 行业话术 + 客户旅程梳理
- 现有流程痛点定位
- 明确希望 AI 接管哪一段
// industry profiles
6 verticals本地服务业
美甲 · 装修 · 家政 · 汽修
专业服务
律所 · 会计 · 咨询
医疗 / 诊所
预约 · 复诊 · 夜间值守
房地产 / 保险
线索筛选 · 跟进
电商与零售
重复问询 · 售后
中小企业客服
先试一块再扩展
配置话术与知识库
把你的报价、套餐、常见问答整理成结构化知识库，AI 对话才有底气，回答才不会跑偏。
- 报价 / FAQ / 流程一次性梳理
- 随时增改、版本可回滚
- 中英双语口语化输出
// knowledge base
aflame.knowledge
服务报价 · 套餐说明
入口版 / 主推版 / 高级版的差异和适配场景。
常见问答 · FAQ
关于交付周期、技术、付款、售后的标准答复。
接待话术 · 客户旅程
首次咨询、价格异议、转人工的标准流程。
三个入口同步上线
AI 电话接待 + AI 网站客服 + AI 时代企业官网共用同一套知识库，可以单独上线，也可以打包统一规划，避免系统割裂。
- 电话 / 网站客服 / 官网 一套知识库
- 高意向客户即时通知
- 需要时无缝转人工
// 3 channels · 1 backend
AI 网站
aflame.ai
AI 电话接待
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AI 网站客服
live · 24/7
数据回流，持续优化
每一通电话、每一段对话、每一条线索都看得到。按真实反馈调整话术、流程和转化路径。
- 通话录音 + 文字转写记录
- 咨询 / 线索 / 转化数据看板
- 按数据迭代话术与流程
// last 30 days
经营数据看板
咨询
248
通话
176
高意向
42
决定之前,你会想问的
能。AI 支持普通话、粤语、英文混合识别的语音模型,客户讲粤语的说粤语、讲英文的说英文,中间带口音也能听懂。可以现场试一下:
一开始小焰会自报家门"您好,我是 X 公司的 AI 接待"——我们不藏着。但语音、节奏、被打断的处理都接近真人。多数客户只关心问题能不能解决,不会刻意辨别。
一般 3-5 个工作日。你把现有 FAQ、价格表、营业流程的文档丢给我们,我们整理成 AI 知识库,配好话术、转人工规则、推送通知。技术对接只需要把现有电话呼叫转移过来,网站嵌入一段代码即可,我们会协助你完成。
录音和对话只存在你自己的客户后台(aflameai.com/portal),全程加密。我们不二次售卖、不做画像分析。客户的姓名电话直接通过 Telegram / 邮件推给你,我们不留中间副本。
月度订阅前 30 天不满意可退订阅费,年度订阅按未使用月份按比例退。不绑定长合同,随时可以停。注意:一次性的安装调试费(配置话术、知识库、接入测试)不退,这部分属于实际投入的技术成本。
没有网站也可以只买 AI 电话接待——只要你有电话号码就能上线。如果需要配套 AI 时代企业官网,我们也可以做,从 $1,499 起,具体根据项目内容定。
让 AI 帮你接待客户
先从 AI 电话或 AI 网站客服开始,看看能帮你接住多少咨询、整理多少线索。
微信咨询
扫码或搜索微信号添加
先试听,再决定
你可以先听演示、试语音,再决定是否接入。
不影响原电话流程
可先作为忙线、漏接、下班后的补充接待。
真人随时接手
高意向客户或复杂问题,可以转给你或员工跟进。